{"id":86221,"date":"2020-08-14T10:49:06","date_gmt":"2020-08-14T08:49:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.claret.org\/nuestra-congregacion\/comunidad\/8-transformacion-de-conflictos-en-comunidad\/"},"modified":"2020-09-07T06:56:10","modified_gmt":"2020-09-07T04:56:10","slug":"8-transformacion-de-conflictos-en-comunidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.claret.org\/es\/espiritualidad-y-vida-comunitaria\/comunidad\/8-transformacion-de-conflictos-en-comunidad\/","title":{"rendered":"8. Transformaci\u00f3n de conflictos en comunidad"},"content":{"rendered":"

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\u00abNo juzguemos nunca a los hermanos, ya que el Se\u00f1or es el \u00fanico juez, ni nos atrevamos a sospechar de ellos. Excusemos la intenci\u00f3n, aun cuando no podamos justificar la obra. Sepamos perdonar a todos con esp\u00edritu generoso, si alguno tiene contra otro alg\u00fan motivo de queja.\u00bb <\/em>\u2013 CC 16.<\/strong><\/p>\n

INTRODUCCI\u00d3N<\/h2>\n

Generalmente, el conflicto es visto como un fen\u00f3meno negativo, y hablamos acerca de evitar<\/em> el conflicto. Lo primero que necesitamos para enfrentar el conflicto es abordarlo como una din\u00e1mica necesaria en el proceso del crecimiento humano<\/em>. El conflicto es natural y necesario para que las personas y las comunidades crezcan, maduren, y sean productivas. La vida religiosa no est\u00e1 exenta de conflictos. Una vida religiosa fruct\u00edfera y productiva incluye la gracia y la capacidad de transformar el conflicto en momentos de crecimiento.<\/p>\n

El diccionario Merriam-Webster define el conflicto en distintos niveles: en un nivel intrapersonal, es \u00abuna lucha mental resultante de necesidades, impulsos, deseos o demandas externas o internas incompatibles u opuestas\u00bb. En el nivel interpersonal, se define como una \u00abacci\u00f3n competitiva u opuesta o incompatibles; estado o acci\u00f3n antag\u00f3nica (como ideas, intereses o personas divergentes)\u00bb. El conflicto que surge entre grupos o naciones puede llevar a reacciones armadas y hasta la guerra, inclusive. Christopher Mitchell define el conflicto como \u00abcualquier situaci\u00f3n en la que dos o m\u00e1s entidades sociales o \u2018partes\u2019\u2026 perciben que poseen objetivos mutuamente incompatibles\u00bb. En todos estos niveles, el conflicto puede ser visto tambi\u00e9n como una invitaci\u00f3n a crecer m\u00e1s all\u00e1 de nuestro estado actual de las cosas. La manera en que respondemos a dicha invitaci\u00f3n-reto definir\u00e1 si el conflicto nos ayuda a crecer o a permanecer atrofiados. La meta es transformar las formas destructivas en que afrontamos el conflicto en orden a conducir los resultados en constructivos.<\/p>\n

Este manual trata sobre la transformaci\u00f3n de conflictos<\/em> (\u00a1y no solo en su resoluci\u00f3n!) en nuestra vida comunitaria. \u00a1Hemos empezado el proceso con el \u00abejercicio de apertura\u00bb que hemos realizado! \u00bfAcaso no has obtenido mucha informaci\u00f3n sobre tu propia din\u00e1mica y la de las comunidades a trav\u00e9s del ejercicio? Ahora construiremos sobre este aprendizaje con la ayuda de la reflexi\u00f3n y los ejercicios que siguen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

1. NIVELES Y DIN\u00c1MICAS DEL CONFLICTO<\/h2>\n

Podemos caracterizar los conflictos en cuatro niveles diferentes. Hemos ya hecho alusi\u00f3n a ellos en la introducci\u00f3n con la definici\u00f3n de conflicto en el diccionario Merriam-Webster. A continuaci\u00f3n los abordaremos con m\u00e1s detalles.<\/p>\n

    \n
  1. El conflicto intra-personal <\/strong>hace referencia a los conflictos que ocurren dentro de una persona. A menos que tengamos cierta madurez en el manejo de los conflictos intra-personales, tendremos dificultades para enfrentar los conflictos interpersonales, intra-grupales, e inter-grupales. El conflicto intra-personal puede devenir cuando las motivaciones inconscientes de uno no coinciden con las actividades y valores conscientes. Tambi\u00e9n puede ocurrir por un desajuste entre el \u00abdeber\u00bb y el \u00abquerer\u00bb. El \u00abdeber\u00bb est\u00e1 impulsado por valores, creencias religiosas, expectativas, etc., mientras que el \u00abquerer\u00bb por los deseos internos y el ambiente. Un ejemplo del conflicto intra-personal, en el contexto de la vida religiosa, puede ser la tensi\u00f3n entre las demandas del voto de obediencia y los deseos propios de la autonom\u00eda personal; o las demandas afectivas que afectan el voto de castidad. Dicho conflicto intra-personal puede desarrollarse desde lo sutil hasta grandes dimensiones, y cuando no se enfrentan con madurez, pueden causar estragos al individuo y a la comunidad. Cuando estos conflictos son impulsados por din\u00e1micas inconscientes no resueltas, se vuelven extremadamente destructivas, al punto de requerir intervenci\u00f3n terap\u00e9utica.<\/li>\n
  2. El conflicto interpersonal <\/strong>ocurre cuando existen diferencias de opiniones, valores y objetivos en aquellos que viven cerca unos de otros. Cuando dos o tres personas de diferentes or\u00edgenes familiares, sociales o culturales, y con diferentes din\u00e1micas de personalidad, se juntan, los conflictos ser\u00e1n inminentes. Esto sucede en el matrimonio, en la vida religiosa, en el lugar de trabajo, o en cualquier contexto en el que las personas deben interactuar. Los conflictos que suceden al interior de nuestras comunidades religiosas frecuentemente son de tipo interpersonal.<\/li>\n
  3. El conflicto intra-grupal<\/strong> sucede al interior de grupos particulares, pueden ser religiosos, \u00e9tnicos, pol\u00edticos o de cualquier otra identidad grupal. Aqu\u00ed, el grupo es mucho m\u00e1s grande que el tipo de entorno comunitario referido en los conflictos interpersonales; en este, el conflicto tiene que ver m\u00e1s con ideolog\u00edas, estilos de vida, y principios que afectan al grupo entero. Estos conflictos pueden ocurrir al interior de un Organismo Mayor o incluso dentro de un grupo de identidad (tales como los que se re\u00fanen por la misma lengua o nacionalidad en el contexto de una comunidad multi-cultural o multi-ling\u00fc\u00edstica) al interior de un Organismo Mayor. Estos conflictos pueden ocurrir en un Cap\u00edtulo Provincial, cuando la direcci\u00f3n ideol\u00f3gica o pastoral de la Provincia se divide en diferentes opiniones.<\/li>\n
  4. El conflicto inter-grupal<\/strong> se refiere a aquellos que ocurren entre grandes grupos sociales o de grupos de identidad organizados. Los conflictos entre naciones, razas, grupos religiosos, etc., entran en esta categor\u00eda. Tales conflictos inter-grupales pueden ocurrir, inclusive, dentro de la Iglesia sobre temas de liturgia, ritos, enfoques liberadores contra conservadores, etc.<\/li>\n<\/ol>\n

    Debemos tener en presente que el conflicto fundamental en los cuatro niveles es el primer nivel del conflicto: el intra-personal<\/em>. Necesitamos mantener viva esta idea en nuestras mentes a medida que nos involucramos en conflictos de distintos niveles en la vida comunitaria. Si tenemos cierta madurez para enfrentar constructivamente nuestros propios conflictos internos, podremos llevar esa madurez a los conflictos interpersonales, intra-grupales e inter-grupales. Recordemos: todo es creado dos veces: primero, en nuestras mentes; despu\u00e9s, en nuestras relaciones. Cuando se enfrentan algunos conflictos interpersonales o intra-grupales, algunos religiosos piden ser \u00abtransferidos\u00bb o son cambiados como soluci\u00f3n al problema. A veces esto es el \u00faltimo recurso, y a veces ayuda; pero no siempre ayuda, o a veces hasta incrementa el conflicto, todo esto porque la persona no ha reconocido que necesita trabajar en s\u00ed mismo \u2013su manera de enfrentar el conflicto\u2013 en orden a ser capaz de enfrentar los problemas relaciones con los otros. Como dice el dicho: \u00abdonde fueres, haz lo que vieres\u00bb y el problema contin\u00faa.<\/p>\n

    2. ENTENDIENDO EL CONFLICTO Y SU CONTEXTO<\/h2>\n

    En el contexto de la vida comunitaria nos vamos a enfocar, en esta secci\u00f3n, m\u00e1s en los conflictos inter-personales e intra-grupales. Lo primero que tenemos que hacer cuando nos encontramos con conflictos es analizar y entender el contexto y las din\u00e1micas involucradas. A continuaci\u00f3n, se presentan dos enfoques sobre c\u00f3mo analizar y entender el conflicto.<\/p>\n

    2.1. Identificar las 3 P\u2019s: El m\u00e9todo de las Personas-Procesos-Problemas<\/h3>\n

    John Paul Lederach, un intervencionista de la construcci\u00f3n de paz de renombre mundial, ha propuesto este modelo; en el cual, nos preguntamos sobre tres componentes: las personas, los procesos, y los problemas.<\/em><\/p>\n

    Las personas<\/em><\/strong> se refieren a los elementos relacionales y psicol\u00f3gicos en el conflicto. Observamos los sentimientos, emociones y percepciones del conflicto en las personas. \u00bfQui\u00e9nes est\u00e1n envueltos en el conflicto? \u00bfQui\u00e9nes son los sujetos primarios y secundarios del conflicto? Por ejemplo, en un conflicto relacionado con la vida comunitaria intercultural, nos cuestionamos para identificar las distintas percepciones, sentimientos, componentes culturales implicados en tales percepciones y sentimientos.<\/p>\n

    Los procesos<\/em><\/strong> se aplican a la forma en que se toman las decisiones y c\u00f3mo se sienten las personas al respecto. Los procesos de toma de decisi\u00f3n pueden alienar o calmar a las personas. Cuando se impone una decisi\u00f3n, las personas pueden tender a rebelarse. Algunos podr\u00e1n no oponerse abiertamente a las decisiones, pero pueden ser agresivos de manera pasiva al cooperar con ella. Por ejemplo, en una situaci\u00f3n conflictiva en una comunidad religiosa, el superior puede ordenar y hacer cumplir ciertas decisiones, o puede convocar a reuni\u00f3n donde cada uno pueda dar su opini\u00f3n y alcanzar una decisi\u00f3n consensuada. O bien, a\u00fan cuando no hay un consenso disponible, el proceso de haber consultado hace que las personas se sientan tomadas en cuenta. As\u00ed, en este paso, nos preguntamos sobre c\u00f3mo las decisiones son tomadas y que tan bien o mal son recibidas y se act\u00faan sobre ellas.<\/p>\n

    Los problemas<\/em><\/strong> se refieren a los problemas espec\u00edficos involucrados. Aqu\u00ed podemos identificar los valores, necesidades, intereses, amenazas, miedos, puntos de vista opuestos, y concretas diferencias en el uso de los recursos en la comunidad. Aqu\u00ed nos podemos preguntar: \u00bfCu\u00e1les son los principales problemas en el conflicto? \u00bfHay problemas y necesidades ocultos? \u00bfSe han identificado algunos intereses o necesidades en com\u00fan? \u00bfCu\u00e1les son los diferentes modos en que se expresa el problema? Usando la met\u00e1fora del \u00e1rbol, sugerida por Babu Ayindo y su equipo, podemos identificar las causas ra\u00edz, el problema central y los efectos<\/em>. Las ra\u00edces del \u00e1rbol simbolizan las causas, el tronco significa el problema central y las ramas y las hojas son los efectos.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    2.2. Reconocer tu estilo, o estilos, personal para enfrentar los conflictos<\/strong><\/h3>\n

    Todos tenemos nuestro modo preferido de crear y de enfrentar los conflictos. A veces usamos distintos estilos en diferentes situaciones. Es importante entender nuestro estilo de crear y enfrentar los conflictos para modificar nuestra respuesta y elegir una opci\u00f3n m\u00e1s saludable. A continuaci\u00f3n se presentan dos herramientas<\/strong> para diagnosticar tu estilo preferido para enfrentar los conflictos, uno de los cuales es un ejercicio lleno de diversi\u00f3n, y el otro, una herramienta m\u00e1s profesional.<\/p>\n

    a. Tu t\u00f3tem de conflicto<\/em><\/h4>\n

    \u00a1Divirt\u00e1monos aprendiendo aqu\u00ed! A continuaci\u00f3n, presentamos una herramienta humor\u00edstica y de feria cultural usando animales como tipos (\u00a1sin ofenderlos!) para reconocer los varios estilos en que nosotros y los dem\u00e1s usan (adaptado de Hope y Timmell II, como se da en Peacebuilding: A Caritas Training Manual, <\/em>2002). Reconociendo qui\u00e9n juega con cu\u00e1l animal, podemos ayudarnos a identificar nuestras peque\u00f1as contribuciones al problema y buscar una soluci\u00f3n. Cada estilo tiene caracter\u00edsticas positivas y negativas; pueden ayudar u obstaculizar la transformaci\u00f3n del conflicto. Esto puede ayudarnos cuando vivimos con personas que conocemos bien. \u00a1Pero hay que tener cuidado de no etiquetarlos con los nombres de los animales!<\/p>\n

    \u00bfCu\u00e1les animales capturan tu estilo de enfrentar los conflictos?<\/em> <\/em><\/p>\n

     <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    \"\"<\/td>\nESTILO BURRO<\/p>\n

    Muy terco y se niega a cambiar su punto de vista.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO ELEFANTE<\/p>\n

    Bloquea el camino e impide obstinadamente que el grupo contin\u00fae por el camino que desean seguir.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO LE\u00d3N<\/p>\n

    Entra y pelea cuando otros no est\u00e1n de acuerdo con sus planes o interfieren con sus deseos.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO CONEJO<\/p>\n

    Corre tan pronto se siente en tensi\u00f3n, conflicto, o cualquier trabajo desagradable. Esto puede significar cambiar r\u00e1pidamente a otro tema (comportamiento de vuelo).<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO AVESTRUZ<\/p>\n

    Entierra su cabeza en la arena y reh\u00faye para no enfrentar la realidad o admitir que hay alg\u00fan problema.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO TORTUGA<\/p>\n

    Se retira del grupo, neg\u00e1ndose a dar ideas u opiniones.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO CAMALE\u00d3N<\/p>\n

    Cambia de color de acuerdo con las personas con las que est\u00e9. Puede decir una cosa en un grupo y algo diferente en otro.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO B\u00daHO<\/p>\n

    Se ve muy solemne y pretende ser muy sabio, siempre est\u00e1 hablando con palabras largas y oraciones complicadas.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO RAT\u00d3N<\/p>\n

    Muy t\u00edmido para hablar sobre cualquier tema.<\/td>\n<\/tr>\n

    \"\"<\/td>\nESTILO CHANGO<\/p>\n

    Pierde el tiempo, entra en chismes, y evita que el grupo se concentre en cosas serias.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    <\/h4>\n

    b. Inventario del estilo personal de conflicto<\/em>[Personal Conflict Style Inventory (PCSI)]<\/em><\/h3>\n

    Bueno, eso fue gracioso, \u00bfo no? \u00a1Pero tambi\u00e9n revela nuestra propia din\u00e1mica! Vamos ahora a algo m\u00e1s formal, una herramienta estandarizada para evaluar la forma en que manejamos los conflictos en nuestra vida. Cada uno tiene un estilo predominante para enfrentar los conflictos. Tambi\u00e9n podemos adoptar distintos estilos dependiendo de la intensidad del conflicto o cuando el conflicto persiste. Presentamos ahora un inventario del estilo personal de conflicto (en adelante denominado (PCSI por sus siglas en ingl\u00e9s), el cual es una variaci\u00f3n del instrumento Thomas-Kilmann que examina c\u00f3mo reaccionamos frente a los conflictos cuando surgen por primera vez y c\u00f3mo respondemos cuando el conflicto se vuelve m\u00e1s intenso o en desarrollo.<\/p>\n

    Los cinco estilos principales analizados por el PCSI son: acomodar (suavizar), competir (forzar, orden autoritaria), evitar (retirarse), colaborar (resolver problemas), y comprometerse.<\/em><\/strong> T\u00f3mese en cuenta: \u00a1ninguno de estos estilos son malos o equivocados!<\/em> Todos ellos dependen de cada situaci\u00f3n conflictiva. Alguno podr\u00e1 ser mejor que otro en cada contexto determinado. Lo que necesitamos tener en la mente es que cada estilo se adapta a una situaci\u00f3n de conflicto particular, y por lo tanto, debemos reflexionar sobre cu\u00e1l es m\u00e1s \u00fatil en cada situaci\u00f3n conflictiva dada. Adem\u00e1s, si el resultado de tu prueba te indica un par de tu estilo dominante es buena se\u00f1al, porque eres lo suficientemente flexible para usar distintos estilos; por el contrario, si uno de los estilos en tu prueba resulta con un gran puntaje y los dem\u00e1s con un puntaje muy bajo, esto te indica un modo r\u00edgido, que podr\u00eda dificultar el proceso de transformaci\u00f3n de conflictos. Sabiendo cu\u00e1l es nuestro estilo nos ayuda a ser flexibles y adoptar otros modos que puedan ser m\u00e1s funcionales en determinados contextos. Te presentamos ahora un peque\u00f1o diagrama que explica brevemente los cinco estilos y sus din\u00e1micas[1]<\/a>.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Fuente: Banuelos, M. [2015]. Conflict Management Styles<\/em><\/p>\n

    3. TRANSFORMACI\u00d3N DE CONFLICTOS: ALGUNAS HABILIDADES FUNDAMENTALES<\/h2>\n

    Antes de abordar algunos modelos para la transformaci\u00f3n de conflictos, debemos observar algunas habilidades fundamentales que necesitamos para enfrentar nuestros conflictos y transformarlos en momentos de crecimiento.<\/p>\n

    3.1. Cambiar el marco<\/h3>\n

    Seguramente conoces la c\u00e9lebre cita de Albert Einstein: \u00abNing\u00fan problema puede resolverse desde el mismo nivel de conciencia que lo cre\u00f3\u00bb. \u00a1Muy cierto! Hemos dicho ya como es importante la percepci\u00f3n de cada una de las partes frente a una situaci\u00f3n o problema para intensificar o transformar un conflicto. Por lo tanto, una habilidad fundamental que debemos tener es la disposici\u00f3n y la flexibilidad para \u00abcambiar el marco\u00bb de nuestra percepci\u00f3n y mirar la situaci\u00f3n desde distintos puntos de vista. Esto nos ha de ayudar en muchas maneras: 1. entender las perspectivas de los dem\u00e1s, 2. reconocer que el problema tiene muchos lados y matices, 3. ser m\u00e1s tolerantes y receptivos a los puntos de vista y opiniones de los dem\u00e1s, 4. facilitar e identificar nuevas maneras de resolver los problemas, ya que el cambio de marco puede desencadenar nuevas ideas sobre como transformar los conflictos de manera m\u00e1s creativa.<\/p>\n

    Multiplicidad de marcos<\/em><\/strong><\/p>\n

    Uno de los ejercicios cl\u00e1sicos para reconocer que hay distintos modos de ver una situaci\u00f3n o problema es el fen\u00f3meno de la \u00abMujer anciana-mujer joven\u00bb. Mira la imagen que se muestra a continuaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 ves \u2013 una mujer anciana o una mujer joven<\/em>? Independientemente de la que veas primero, cambia ligeramente el marco mental y ve la imagen desde otro marco, ahora podr\u00e1s ver a la otra mujer. Este ejercicio nos ayuda a darnos cuenta de que las personas tienen distintos modos de ver una situaci\u00f3n, y es importante reconocer esas m\u00faltiples perspectivas.<\/p>\n

    \"\"<\/em><\/strong><\/p>\n

    De <\/em><\/strong>Inter a <\/em>Trans y del Ego-Marco al Eco-Marco <\/em><\/strong><\/p>\n

    Un cambio importante en el marco que debemos adoptar en nuestra comunidad claretiana es la voluntad de pasar del \u00abinter\u00bb al \u00abtrans\u00bb. Si tratamos de resolver los problemas atrapados en el \u00abinter\u00bb -entre y entre nosotros- podemos estar atrapados en el problema para siempre. Necesitamos un cambio de paradigma o de perspectiva hacia el \u00abtrans\u00bb -trascender de nosotros mismos y trascender a una perspectiva o marco superior-. Un \u00abver m\u00e1s all\u00e1\u00bb. Este ver m\u00e1s all\u00e1 puede significar mirar el problema desde el punto de vista de nuestra misi\u00f3n, de nuestra vocaci\u00f3n, o del amor primero a Dios y a la humanidad que nos ha unido. Esto puede ayudarnos a relativizar el problema y verlo en un lienzo m\u00e1s amplio para poder responder adecuadamente. Uno de los comentarios m\u00e1s claros que sol\u00eda escuchar cuando era seminarista de algunos claretianos cuando me topaba con decepciones o desaf\u00edos era \u00abcomparado con la eternidad, \u00bfqu\u00e9 es despu\u00e9s de todo?\u00bb \u00a1Esa es una muy buena \u00abtransici\u00f3n\u00bb!<\/p>\n

    Debemos movernos tambi\u00e9n del marco de referencia propio (ego) al ecol\u00f3gico (eco). Esto se aplica tambi\u00e9n a la vida comunitaria. Si pudi\u00e9ramos ver m\u00e1s all\u00e1 de nuestros egos<\/em> y conectar con el ecosistema en el que vivimos, con sus muchas capas (comunidad, organismo mayor, misi\u00f3n, Congregaci\u00f3n, Iglesia, sociedad, Tierra, universo, Dios), podremos relativizar nuestros problemas y tener diferentes perspectivas. De hecho, muchos problemas desaparecen cuando lo comparamos con el marco m\u00e1s grande y el prop\u00f3sito de la vida. Y la mayor \u00abtransici\u00f3n\u00bb es situarse en porche de Dios y mirar el mundo, y a nosotros mismos, con sus ojos.<\/p>\n

    A continuaci\u00f3n hay un cl\u00e1sico \u00abProblema de nueve puntos<\/em>\u00bb que nos muestra como un cambio de perspectiva de inter a trans puede ayudarnos a resolver los problemas. Mira la imagen de los nueve puntos a continuaci\u00f3n. Tu tarea es conectar los nueve punto con solo cuatro l\u00edneas con estas condiciones: 1. no despegues el l\u00e1piz del papel una vez que comiences, 2. no pases dos veces por el mismo punto, 3. utiliza \u00fanicamente l\u00edneas rectas, 4. no puedes usar m\u00e1s de cuatro l\u00edneas. Pista: este problema puede ser resuelto \u00fanicamente si se logra \u00abcambiar el marco\u00bb<\/em>. Puedes ver la explicaci\u00f3n y la soluci\u00f3n al final de este folleto.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    3.2. Papel de la com<\/strong>unicaci\u00f3n compasiva<\/strong><\/h3>\n

    Otro elemento clave en la transformaci\u00f3n de conflictos es la comunicaci\u00f3n compasiva. Si nuestra comunicaci\u00f3n es sana y apropiada, \u00a1incluso podremos evitar conflictos innecesarios! Tal como Rollo May lo afirma, \u00abla comunicaci\u00f3n conduce a la comunidad, es decir, a la comprensi\u00f3n, la intimidad y la valoraci\u00f3n mutua\u00bb.<\/p>\n

    La comunicaci\u00f3n no violenta, o mejor dicho como comunicaci\u00f3n compasiva<\/em> es un arte y una ciencia. Nuestra comunicaci\u00f3n puede resultar muy violenta y dolorosa. Algunas veces las palabras pronunciadas por alguien significativo hacen o deshacen vidas en un momento muy vulnerable, que persiste y socava constantemente la autoestima y la confianza en uno mismo. Por lo tanto, es muy importante aprender a practicar la comunicaci\u00f3n compasiva. Dado que este tema es un tema completo en s\u00ed mismo, solo voy a hacer referencia a un excelente recurso, Comunicaci\u00f3n no violenta: un lenguaje de vida<\/em> de Marshall B. Rosenberg. Este libro es un taller en s\u00ed mismo. Se recomienda encarecidamente que se la comunidad lea este libro y dedique un d\u00eda para reflexionar sobre \u00e9l y practicar la metodolog\u00eda mencionada ah\u00ed: \u00a1simple, pero profundamente poderosa!<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

    4. TRANSFORMACI\u00d3N DE CONFLICTOS: MODELOS SUGERIDOS<\/h2>\n

    Una vez que hemos identificado nuestro estilo personal de enfrentar los conflictos y habiendo aprendido las tres habilidades fundamentales, veamos ahora algunos modelos para transformar los conflictos de la manera m\u00e1s pr\u00e1ctica. Tomamos prestados estos modelos de tres fuentes: La Biblia, los documentos de la Congregaci\u00f3n, y algunas practicas tradicionales de espiritualidad.<\/p>\n

    4.1. Siguiendo los modelos b\u00edblicos<\/h3>\n

    \u00a1La Biblia es un rico dep\u00f3sito de conflictos y de transformaci\u00f3n de conflictos a lo largo del viaje del pueblo de Dios! A continuaci\u00f3n se enlistan algunos de los m\u00e1s famosos conflictos de la Biblia. Recomendamos que tomes cada uno de ello, o localices algunos otros, y los uses por separado para reflexionar y obtener informaci\u00f3n sobre la transformaci\u00f3n de conflictos como un ejercicio comunitario:<\/p>\n